Terms of service

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten met Cake Magic. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Bestellingen

Alle producten worden met zorg en op bestelling gemaakt. Bestellingen zijn pas definitief nadat deze door Cake Magic zijn bevestigd.

Betaling

Betaling dient te worden voldaan volgens de afgesproken betaalmethode. Voor maatwerk of grote bestellingen kan een aanbetaling worden gevraagd.

Annuleren

Maatwerkproducten worden speciaal voor jou gemaakt. Daarom kunnen bestellingen na bevestiging niet altijd kosteloos worden geannuleerd.

Afhalen en bezorgen

Bestellingen kunnen worden afgehaald op afspraak of, indien overeengekomen, worden bezorgd. Na overdracht is de klant verantwoordelijk voor het correct vervoeren en bewaren van de producten.

Allergenen

Onze producten kunnen allergenen bevatten, waaronder gluten, melk, ei, soja, noten en pinda’s. Hoewel we zorgvuldig werken, kunnen we kruisbesmetting niet volledig uitsluiten.

Aansprakelijkheid

Cake Magic is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist vervoer, onjuiste opslag of verkeerd gebruik van de producten na levering.

Klachten

Ben je niet tevreden over je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.

 

• KvK-nummer: 92513026
  * BTW-nummer: NL004959007B68
  * bedrijfsadres: Cake Magic
  * betaaltermijnen: 

• Particulieren

  Taarten, cupcakes en maatwerk: 100% vooraf betalen. De bestelling wordt pas definitief na ontvangst van de betaling.

  Zakelijke klanten

  Bestaande zakelijke klanten: betaling binnen 14 dagen (of direct, als je dat liever hebt). Grote opdrachten: 50% aanbetaling en 50% vóór levering, of 100% vooraf.

•  specifieke annuleringsvoorwaarden: 

  Betaling

  Alle bestellingen dienen volledig vooraf te worden betaald. De bestelling wordt pas definitief ingepland nadat de volledige betaling is ontvangen.

  Annulering

  Bestellingen kunnen tot 30 dagen vóór de afgesproken afhaal- of bezorgdatum kosteloos worden geannuleerd.

  Bij annulering binnen 30 dagen vóór de afgesproken datum vindt geen restitutie plaats. Omdat alle producten vers en op maat worden voorbereid, worden ingrediënten ingekocht en productietijd gereserveerd. Indien Cake Magic de bestelling door onvoorziene omstandigheden niet kan uitvoeren, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.

•  verwijzing naar de wettelijke consumentenrechten Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die consumenten op grond van de Nederlandse wet hebben. Indien een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de toepasselijke wetgeving.
• Voor producten die speciaal op maat of volgens de persoonlijke wensen van de klant worden gemaakt, geldt geen herroepingsrecht. Dit is in overeenstemming met de geldende Nederlandse consumentenwetgeving.